酒店工程維修人員每天要完成各個部門報修的大量臨時維修單，難以想象沒有工程管理平臺助力，僅僅靠人來跟進、跟蹤紙質(zhì)版維修工單，工作量得多繁瑣？而且會很容易出現(xiàn)遺漏，部門間產(chǎn)生更多的內(nèi)耗。

舉個簡單的例子，每周例會上本來是做數(shù)據(jù)匯總與工作糾偏，結(jié)果卻花大量時間跟進工單進度和狀態(tài)，原本工單進度與信息分享是可以完全同步的，卻由于缺少數(shù)字化協(xié)作工具，要花費時間去跟進。

試想，有另外一家酒店，通過易匠維保管理云平臺實時跟進各項數(shù)據(jù)：維修單數(shù)據(jù)（完成、進行、看板、廢單）；巡檢單數(shù)據(jù)（未開始、進行中、已完成、已停止）；保養(yǎng)單數(shù)據(jù)（可執(zhí)行、未到期、已完成、已過期），以及落到每個維修人員身上的各項數(shù)據(jù)。并且這些數(shù)據(jù)都是實時更新的，不需要花費時間跟進，只要拿起手機查看，就能輕松掌握整個酒店各項維修數(shù)據(jù)。

每張工單的報修時間、接單時間、維修時間、維修報告、評價，易匠維保管理云平臺都會做到明確記錄，讓每一個工單具備“穿墻”信息傳遞能力。

為了激勵員工，可以將維修、保養(yǎng)、巡檢等工作全部量化為每一個具體工作任務(wù)，每一個工作任務(wù)確定一個計時定額標準，完成一個工作任務(wù)就可以獲得對應(yīng)績效，通過易匠維保大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支撐實現(xiàn)對每個人的工作任務(wù)統(tǒng)計以及建立工單評價體系。

維修人員可以根據(jù)每個工單實際維修情況，在易匠維保管理云平臺上申請相關(guān)備品備件，不必因為不知道庫存情況，跑到倉庫領(lǐng)料而發(fā)現(xiàn)沒有備件，這既是浪費時間也打擊員工士氣。

提升效率的關(guān)鍵，就在于易匠維保軟件實現(xiàn)了集成所有工單狀態(tài)的工作平臺，讓所有員工工作狀態(tài)、進度和工作績效完全透明，賦能所有員工協(xié)作時超越物理阻隔（樓層、區(qū)位），同時以云技術(shù)實時同步各項數(shù)據(jù)，使酒店管理層、工程總監(jiān)、維修人員都在手機上對工作狀態(tài)、進度等一目了然。