陳濤在分享中提到,在“315”活動期間,米蘭之窗有51%的店面銷售超過百萬元,其中有17%的店面銷售超過200萬元,zui高的西安店銷售超過500萬元。之所以從3月中旬到4月初取得一個比較好的成績,陳濤總結(jié)出四大秘訣:精心組織、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、執(zhí)行到位。
第一,在組織方面,米蘭之窗擺脫過去總部策劃實施方案,通過文件下發(fā)給經(jīng)銷商的老路數(shù),此次“315”期間組建了聯(lián)合作戰(zhàn)參謀部,將全國各地有代表性的經(jīng)銷商納入其中,根據(jù)市場需要配置產(chǎn)品資源、品推資源、營銷資源,同時安排與外部環(huán)境市場狀態(tài)匹配的活動形式和內(nèi)容。
第二,紀(jì)律嚴(yán)明方面,米蘭之窗“315”活動建立了基于結(jié)果目標(biāo)向上追溯的漏斗系統(tǒng),不光抓zui終的銷售指標(biāo),還要抓對銷售指標(biāo)形成支撐的過程指標(biāo)。比如進(jìn)店客流、有效體驗數(shù)、滯店時間、意向客戶的儲備和轉(zhuǎn)化,這些形成了過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)的雙向考核,為結(jié)果形成硬性匹配。米蘭之窗還在整個過程中制定了相對嚴(yán)苛的紀(jì)律,獎罰做到即時兌現(xiàn),讓整個團(tuán)隊保持非常高昂的斗志。
第三,在保障方面讓前臺、中臺真正形成背靠背作戰(zhàn)。在前臺品推上,將媒體、自媒體相結(jié)合,對這場活動進(jìn)行曝光,在整個活動期間,每天都會在淘寶直播間、同城站里面做活動的傳播,同時借助紅星美凱龍、居然之家等賣場、商場的資源,打造良好的賣場氛圍和展示空間。在中臺系統(tǒng)上,成立專門的VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊,為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品組合方案的搭配,讓活動方案更能滿足不同市場的需求。
第四,在執(zhí)行到位方面,米蘭之窗運(yùn)營部門的干部全部下沉到一線終端,打造“2+N”的幫扶模式,即每一位運(yùn)營經(jīng)理會深度駐扎兩個城市,幫經(jīng)銷商系統(tǒng)地梳理從獲客渠道、店面流程到意向客戶轉(zhuǎn)化的全鏈路。同時,米蘭之窗對店面進(jìn)行精細(xì)化管理流程的梳理和搭建,活動期間每天全國30萬單值以上客戶資料會在執(zhí)行總裁的桌面上出現(xiàn),把整個店面的精細(xì)化管理系統(tǒng)做到了更細(xì)。
通過精心組織、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、執(zhí)行到位這四個秘訣,米蘭之窗在“315”活動期間取得了令人羨慕的銷售增長,在紅星美凱龍“315奪魁榜”中名列門窗類NO.1,1至5月實現(xiàn)同比增長52.3%,其中5月同比增長70%,正向著同比2021年倍增的目標(biāo)去奮進(jìn)。
“2022年米蘭之窗將用高頻次的活動去搶市場。”陳濤表示,“市場不是等來的,是搶來的。所以要學(xué)會折騰、愛折騰,是當(dāng)下環(huán)境中贏得企業(yè)增長的不二法門。”