17年前，他創(chuàng)立新標(biāo)門業(yè)，
歷經(jīng)艱辛百折不饒；
17年后，他碩果累累，
大器晚成變身“全屋定制”家居行業(yè)翹楚；
他雖是“理工男”，
卻有著藝術(shù)家的敏銳與癡狂；
他以“匠人”自居，
卻有著母親般的溫柔細(xì)膩，
把每一件家具都當(dāng)成自己的孩子，
將全部的心血和才華，
都凝聚成絲絲縷縷的“匠心”，
烙印在每一件家具的靈魂深處……
他不是巨人，
卻是一艘“定制巨匠”航母的領(lǐng)航人；
他不是設(shè)計師，
但經(jīng)他手打造出來的產(chǎn)品，
幾乎都能掀起一股效仿熱；
他艱辛創(chuàng)業(yè)，十七年磨一劍，
將可能成為“全屋定制”新國標(biāo)的締造者……
他不是別人，
他就是廣東新標(biāo)家居有限公司董事長黃東江，
一位沉默低調(diào)卻無法讓人忽視的“草根巨匠”
一個“理工男”+“技術(shù)控”的執(zhí)著,心思細(xì)膩的智者
初見黃東江，是在新標(biāo)家居召開的一次頭腦風(fēng)暴會上，黃東江靜靜坐著，默默傾聽，很少發(fā)言。僅在話題討論的關(guān)鍵時刻，他會突然插進(jìn)一兩句，話不多，但語言精煉，直切要領(lǐng)，讓人有醍醐灌頂撥云見日之感，頗有一種“沉默的智者”的味道。
及至進(jìn)一步接觸，才發(fā)現(xiàn)黃東江心細(xì)如發(fā)，整個人透著一股從骨子滲出來的細(xì)膩。畢業(yè)于華南理工大學(xué)的黃東江，是典型的“理工男”加“技術(shù)控”，1992年大學(xué)畢業(yè)后，曾在廣州一家國企做過7年的土木工程師，深厚的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，為他日后從事新標(biāo)的技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品研制，打下了扎實的基礎(chǔ)。
艱難的創(chuàng)業(yè)之路
1999年，對于黃東江來說，是人生重要的轉(zhuǎn)折點。時年27的他，懷著搏擊商海的夢想和初生牛犢不怕虎的勁頭，毅然決然辭掉國企的“鐵飯碗”，當(dāng)起了個體戶小老板。這一舉動不僅在單位引起軒然大波，更令含薪茹苦供其上大學(xué)的父母大失所望，家庭關(guān)系一度鬧得很僵。“家里三兄弟，我是唯一的大學(xué)生，是父母全部的希望，原本在單位有不錯的前途，辭職后，就什么都沒有了。”
“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”，初涉商海的黃東江，并沒有迎來想像中的一帆風(fēng)順，反而是飽受挫折與磨難。“從開始做裝修，到自己開門窗廠，大約有兩年多的時間，這期間經(jīng)歷了患難與共的兄弟分道揚鑣、上當(dāng)受騙幾乎傾家蕩產(chǎn)等磨難，如果不是當(dāng)初那份執(zhí)著與堅持，根本就不會有今天的新標(biāo)。”談及這段經(jīng)歷，黃東江顯得云淡風(fēng)輕，但深邃的目光依舊泄露了他內(nèi)心的不平靜。
被“逼”成“技術(shù)控”
2013年發(fā)生的一次被挖角事件，則將黃東江徹底逼成了“技術(shù)控”。“剛開始我們也和很多創(chuàng)業(yè)者一樣，自己沒有核心技術(shù)，主要依靠一些外聘的大師傅做手藝。但師傅難養(yǎng)，有一次正當(dāng)趕做一批產(chǎn)品的時候，一個做玻璃工藝的師傅連夜被別人挖走，讓人很無助。這件事給我敲響了警鐘，我意識到企業(yè)一定要有自己的核心技術(shù)。于是，我開始不斷強(qiáng)化訓(xùn)練自己，提高審美能力，不斷設(shè)計家具款式讓經(jīng)銷商參與評審，借此精準(zhǔn)了解消費市場和生活需求，再研發(fā)新產(chǎn)品。這比過去單純從行業(yè)了解信息，會精準(zhǔn)了很多，避免了盲目的市場行為。”
他像培養(yǎng)自己的孩子一樣打磨家具,把產(chǎn)品當(dāng)成自己的孩子
與眾多企業(yè)家愛談企業(yè)戰(zhàn)略不同，黃東江唯有談及新標(biāo)產(chǎn)品，才滔滔不絕如數(shù)家珍，猶如一位母親面對自己的孩子，滿心滿眼都是歡喜與憐愛。
“一扇門，一個世界”，做門起家的黃東江，對門的領(lǐng)悟可謂入木三分。在他的眼里，每一扇門都是有生命的個體，有著自己獨特的個性與氣質(zhì)。如何對它們進(jìn)行打磨，如何讓它們充分發(fā)揮實用性、功能性、耐用性，需要設(shè)計者靜下心來研究與揣摩。
“千萬別小看了一扇門或窗，里面蘊含的智慧與學(xué)問深奧無比。”黃東江用手溫柔地輕撫著一扇推拉門，侃侃而談：“一扇門，除了講究美觀實用，還要注意型材、五金、鎖具之間細(xì)微的搭配和變化，以及隔熱、外觀、內(nèi)觀、柔性、貼近人性需求等諸多元素。甚至就連一道炫弧門的設(shè)計，長、寬、高的比例，也要達(dá)到嚴(yán)格的黃金分割比，就像西子姑娘，增一分嫌胖，減一分嫌瘦，讓人一眼看上去，有說不出的舒服與賞心悅目。”
把產(chǎn)品做到極致
為了把一扇門窗做到極致，黃東江不僅在材料上嚴(yán)格把關(guān)，還不斷地向同行與專家學(xué)習(xí)取經(jīng)。“大約從5、6年前開始，我每年都會帶領(lǐng)團(tuán)隊，去國外頂級的門窗生產(chǎn)企業(yè)考察學(xué)習(xí)，去全世界搜羅優(yōu)質(zhì)的五金配件，如今全球最好的德國進(jìn)口HOPPE把手、德國進(jìn)口諾托啟閉五金，都已引入我們的門窗產(chǎn)品中，我們的門窗質(zhì)量，已經(jīng)完全與國際水平接軌，就算是與全球頂尖的德國制造相比，差距也是越來越小。”
“多年前我在國外考察時，發(fā)現(xiàn)國外的門窗用起來特別順手、舒服。當(dāng)時我問當(dāng)?shù)厝耍@樣的門窗可以用多久？他們告訴我，一般可用30~50年。相比之下，國內(nèi)門窗使用短短2~3年就出問題，用起來也不順手，耗損很嚴(yán)重。后來我們在研發(fā)新品時，就十分注重產(chǎn)品的耐用性。”黃東江透露，今年新標(biāo)推出的格藍(lán)漢精工門窗系列，可以使用30年以上。配置德國進(jìn)口HOPPE把手，可連續(xù)使用50萬次；德國進(jìn)口諾托啟閉五金，帶有自動的收緊功能；為了提升了安全性，還特意為每款窗戶加裝了防墜鏈條，可完全排除外開窗高空墜落的風(fēng)險。
獨居匠心
類似于這樣的“匠心”之作，新標(biāo)家居比比皆是。在新標(biāo)家居展廳，無論是一扇門、一扇窗，還是一套衣柜、櫥柜，無時無刻都讓你感受到“黃式”獨有的細(xì)膩與“匠心”。特別是經(jīng)過黃東江的親自講解，深入了解一把鎖、一個拉扣、一條防墜鏈所蘊含的學(xué)問和人性化設(shè)計，你便會深深被研發(fā)者的用心與細(xì)心所折服、感動。
“我們很多新品，推出市場后都會掀起一股效仿之風(fēng)，但大多是仿得了形，仿不了神韻。”一位跟隨黃東江16年的老員工告訴記者，黃總最大的愛好就是設(shè)計產(chǎn)品與琢磨技術(shù)，是新標(biāo)的總設(shè)計師和靈魂人物。“他不像別的老板，功成名就便高高在上，而是依舊把大部分時間泡在生產(chǎn)車間，跟工人們一起研發(fā)新產(chǎn)品與新技術(shù)。新標(biāo)現(xiàn)有13個推拉門系列，7個平開門系列，10個窗戶系列，總數(shù)超過三百款，其中99%的設(shè)計研發(fā)都出自于黃總之手。”
“在我的眼里，每一款家具都是我的孩子，研發(fā)生產(chǎn)也就是教育和培養(yǎng)孩子的過程，需要父母精心呵護(hù)細(xì)細(xì)打磨，付出全部的愛與心血，慢慢看著他成長、成熟，也是一個十分曼妙與享受的過程。”黃東江笑言。
“巨匠精神”就是將每個細(xì)節(jié)都做到極致,以匠神魯班為師
戰(zhàn)國時代的魯班，被尊稱為木匠師傅的祖師，他所倡導(dǎo)的“匠人”精神，在神州大地綿延了二千多年，影響了一代又一代追隨者。2016年初，國務(wù)院總理李克強(qiáng)再度提出“工匠精神”，“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神”的指示，在生產(chǎn)制造行業(yè)引發(fā)強(qiáng)烈反響，并掀起了全國對“工匠精神”的熱議與解讀。
“為匠者，不能徒有技藝而不見匠心之作；從商者，不能只販貨物而無視品牌口碑。”對于“工匠精神”，黃東江有著自己獨到的理解。“我最佩服的是魯班，在那個年代就有那么巧奪天工的工藝，他是我們心目中的匠神。中國的工匠，要向這位匠神看齊。”
追求細(xì)節(jié)的完美
每年，趁著出國考察的機(jī)會，黃東江觀摩了許多國際藝術(shù)巨匠的作品，其中梵蒂岡大教堂令其深受震撼，深深折服于工匠花費幾百年修筑的藝術(shù)殿堂、工藝壁畫，經(jīng)歷了數(shù)代人的傳承，把每一個細(xì)節(jié)都做得栩栩如生。“這啟發(fā)我要專注細(xì)節(jié)，同時還要注重整體結(jié)構(gòu)，把著眼于每一個細(xì)節(jié)的打造，作為給自己和新標(biāo)定下的使命。”黃東江要求新標(biāo)不但要把產(chǎn)品做出來，更要專注產(chǎn)品本身，時刻保持精益求精的態(tài)度，把產(chǎn)品做到極致，每個細(xì)節(jié)都力求完美。“這是工匠精神的內(nèi)核，也是一種追求和信仰。”
“相比之下，巨匠精神是對工匠精神的進(jìn)一步提升。”以“匠人”自居的黃東江，躊躇滿志地告訴記者，“定制巨匠”除了傳承“工匠精神”，更是為了符合自身的實際：目前定制產(chǎn)品涉及面很廣，市場前景很好，這就要求新標(biāo)人要當(dāng)巨匠，在生產(chǎn)技藝和流程上精益求精、踏實專注。同時，要立足點更高、眼光更長遠(yuǎn)，以打造定制家居行業(yè)新國標(biāo)為方向，推動新標(biāo)的品牌升級和二次轉(zhuǎn)型。
黃東江將專注細(xì)節(jié)、精益求精，作為新標(biāo)特色“巨匠精神”的新解讀。不僅制定了一套嚴(yán)格的生產(chǎn)研發(fā)和檢測體系，更將“匠心”教育融入企業(yè)文化和員工培訓(xùn)中。“全屋定制全是非標(biāo)定制，中間環(huán)節(jié)多，牽涉面廣，不確定性因素太多，再嚴(yán)格的檢測體系，也只能把控其中的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這為服務(wù)的均衡性帶來很大難度，如何尋求突破與提升，是定制行業(yè)普遍面臨的問題與瓶頸。”
“工匠精神常常等同于細(xì)工出慢活，相當(dāng)于犧牲市場效益追求品質(zhì)的提升。”對于探尋提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的平衡點，黃東江作出了這樣的解讀：“首先是將堅守‘高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷’的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為日常把控的基本要求。其次是讓員工樹立‘匠人’意識，培養(yǎng)員工對每一道工序的質(zhì)量意識和審美觀念，由心而發(fā)做出美好的產(chǎn)品。這也是促使產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的關(guān)鍵。”
打造四大板塊締造“全屋定制”新國標(biāo),巨匠欲成新國標(biāo)的締造者
每個企業(yè)、每個品牌，都有一個遠(yuǎn)景規(guī)劃與“品牌夢”，新標(biāo)也不例外。談及自己的“品牌夢”，黃東江最大的渴望，就是成為“全屋定制”行業(yè)新國標(biāo)的締造者。
“為什么是新國標(biāo)的締造者呢？”黃東江如此解釋新標(biāo)的“野心”：“要參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定，首先對企業(yè)本身提出了更高的要求，如必須具備相應(yīng)的生產(chǎn)規(guī)模，行業(yè)、地區(qū)影響力，與自主研發(fā)相配備的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才與研發(fā)隊伍，相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備與設(shè)施等等，代表的不僅僅是權(quán)威，更是一種鞭策與激勵。其次，‘品牌夢’不是‘白日夢’，它是一種看不見的軟實力，是企業(yè)參與市場化競爭必不可少的金字招牌。”
黃東江認(rèn)為，要實現(xiàn)“品牌夢”，不能靠忽悠和純粹的宣傳包裝，更不能只說不做，而是需要實實在在地努力，從企業(yè)戰(zhàn)略、運營管理、文化建設(shè)、人才儲備、研發(fā)生產(chǎn)、渠道建設(shè)、宣傳推廣等全方位、多角度地規(guī)范企業(yè)行為，由內(nèi)到外塑造企業(yè)的品牌文化與形象，由此形成企業(yè)品牌核心價值與市場競爭力。
定制巨匠 中國新標(biāo)
對于新標(biāo)未來的發(fā)展與品牌建設(shè)，黃東江有著非常清晰的思路。2016年初，新標(biāo)重新調(diào)整了企業(yè)運營規(guī)劃策略，正式確立以“定制巨匠、中國新標(biāo)”為核心的戰(zhàn)略目標(biāo)，并同步推出“四巨”模式品牌運營推廣措施：
一是全面導(dǎo)入中國大家居系統(tǒng)定制模式，進(jìn)一步完善新標(biāo)“全屋定制”產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品鏈，深耕“巨匠精神”，著力打造“門窗、木門、衣柜、櫥柜”四大板塊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；
二是全面導(dǎo)入“巨星、明星、名人效應(yīng)”品牌營銷推廣戰(zhàn)略，借助“巨星效應(yīng)”為品牌加分，傳播美譽(yù)度；
三是大力完善公司內(nèi)部經(jīng)營管理建設(shè)和外部渠道整合，運用020全渠道升級，全面導(dǎo)入“新標(biāo)大家居設(shè)計院和品牌商學(xué)院”，為新標(biāo)品牌升級與二次騰飛積蓄強(qiáng)大的巨變能量；
四是全速推進(jìn)全民全網(wǎng)大營銷、大家居消費模式，廣泛發(fā)動企業(yè)、經(jīng)銷商、消費者，為實現(xiàn)“定制巨匠、中國新標(biāo)”的夢想而努力，從中獲得巨大財富與實惠。